Namakwa biblioteke se Senior Bestuur en Streekspersoneel doen terreinbesoeke en kwaliteitkontroles van verskillende dienste wat aan patriotte en gemeenskappe gelewer word.
Die ondersoeke ontleed is om seker te maak of die diens wat gelewer word in lyn met behoeftes, vind lewering betyds plaas, is hulle relevant vir hul behoeftes en waarop kan die personeel verbeter.
Die standaarde moet met verwagtinge verband hou, daar word komplimente en klagtes verwelkom.
Richtersveld Munisipaliteit het bewys dat die vennootskap goed vaar en verbeterings gedoen kan word.
